עלינו > השירותים שלנו

לספק שירותי טרום מכירה, מכירה ואחרי מכירה המבוססים על תחומי העניין של הלקוח, ללא קשר לעלות.
ככוכב עולה בענף חלוקת הגז, מכונות וידה מודעת היטב לחשיבות השירות האיכותי בענף, במיוחד בהומוגיזציה הולכת וגוברת של היום של ציוד. איכות הציוד היא כבר לא הגורם היחיד שלקוחות צריכים לקחת בחשבון בבחירת יצרני ציוד. תחת הנחת היסוד של שדרוג טכנולוגי, אופטימיזציה ובקרת איכות, שירות איכותי בהחלט הוא גם אחד ממטרות הבדיקה החשובות עבור הלקוחות; לכן, כאשר מכונות וידה בנתה את המפעל שלה, היא ראתה בשירות באיכות גבוהה את אחת הדרישות החשובות לפיתוח עצמי, והכל התבסס על אינטרסים של הלקוח, מתן שירותי קדם מכירה, מכירה ואחרי מכירה ללא קשר לעלות.
שירותי טרום מכירה כוללים בעיקר:
המנהל העסקי של מחלקת המכירות ומהנדס התהליך של המחלקה הטכנית יספקו שרטוטי ציוד ושרטוטי פריסת תהליכים איכותיים העונים על דרישות הלקוח, ההשקעה והייצור בפועל לקרקע הלקוח;
לסייע ללקוחות בבדיקת חומרי גלם מקומיים וביצוע בדיקות חומרי גלם בחינם, לעזור ללקוחות להפחית עלויות תוך הבטחת איכות המוצר;
לסייע ללקוחות בטיפול בהליכים ממשלתיים רלוונטיים, לרבות מתן דוחות היתכנות רלוונטיים במהלך התחלת הפרויקט ותהליכי הערכת ההשפעה הסביבתית, וסיוע ללקוחות להבטיח כספי תמיכת פרויקטים ממשלתיים;
לסייע ללקוחות בהחלפה טכנית ובתיאום טכני עם יצרני ציוד תומך (כגון מים, חשמל, קיטור או גז טבעי) עבור ציוד שנרכש על ידי הלקוחות עצמם;
שירותי מכירות כוללים בעיקר:
החל מההנדסה האזרחית של הפרויקט, נשלחים מהנדסים אזרחיים רלוונטיים, מהנדסי תהליכים, מהנדסים טכניים, מהנדסי חשמל וצוותים טכניים נוספים על מנת לספק הדרכה מלאה, על מנת להבטיח שלקוחות יוכלו לבצע במהירות ובדייקנות פרויקטים של הנדסה אזרחית. זה לא רק מבטיח את האיכות והמהירות של הנדסה אזרחית, אלא גם ממזער את עלויות ההשקעה של הלקוחות ומצמצם עיכובים בפרויקט הנגרמים מסיכוני עבודה מחדש;
אימוץ שביעות רצון הלקוחות כקריטריון הבלעדי להערכת פרויקט, בהנדסה סוהר, מנהל הפרויקט, צוות ההנדסה, מהנדס החשמל ומהנדס התהליך הוא "חתימת שביעות רצון הלקוח". רק לאחר הגעה לשביעות רצון הלקוח וחתימה, כל הצוות יכול לקבל הערכות ותשלום ביצועים מתאימים. לכן, שביעות רצון הלקוחות היא החתירה של כל צוות ב-Weida.
וידה מבטיחה לשלוח מהנדסים מנוסים לביצוע ביקורי מעקב שוטפים ותחזוקת פסי ייצור לפרויקט לא פחות מ-6 פעמים בשנה; לאחר הפעלת הפרויקט ותפוגת תקופת האחריות, וידא תספק באופן שוטף תוכניות שדרוג ציוד (כולל ציוד ומערכת הבקרה שלו, יחסי תהליכים עדכניים בענף ועוד) לשיפור התחרותיות בשוק של המוצר.
ל-Weida יש בעלי מלאכה מהשורה הראשונה בתעשייה שיכולים לספק הדרכות תהליכים כוללות, הדרכות לניהול ייצור והכשרה מעשית לעובדי הסדנאות, מה שבאמת מבטיח את איכות ההדרכה ועוזר ללקוחות להפחית את עלויות הייצור בזמן הקצר ביותר. ההכשרה של חברתנו משלבת תיאוריה עם תרגול במקום, ומבטיחה את יעילות ההדרכה. אנו מעבירים שנים של ניסיון מצטבר בייצור וניהול חומרי בניין בחינם, ומבטיחים שלקוחות חדשים יוכלו להיכנס במהירות למצב ייצור רגיל ולקצר את מחזור החזר ההשקעה.
שירות לאחר המכירה כולל בעיקר:
השירות לאחר המכירה של Weida אינו מוגבל רק לציוד, אלא כולל גם ניהול ייצור, ניפוי נוסחאות בתהליך הייצור, מכירת לוחות ובלוקים, מה שמבטיח שלקוחות יוכלו לסייע בטיפול בכל בעיה שנתקלה בתהליך הייצור המאוחר יותר. Weida מאמינה בתוקף שרק על ידי צמיחה ושרידה יחד עם הלקוחות נוכל להשיג תועלת הדדית והתפתחות טובה יותר;
במהלך תהליך השירות לאחר המכירה של מכונות וידה, הכל מבוסס על האינטרסים של הלקוחות ומונע בקפדנות כל הפסדים נוספים שייגרמו ללקוחות עקב תודעת השירות של וידה; ראשית, מכונות Weida תספק ללקוחות סט של חלקי חילוף נפוץ בחינם בשנה הראשונה, כדי להבטיח שלקוחות יוכלו להחליף את עצמם במהירות במקרה של בעיות ציוד שגרתיות; שנית, Weida Machinery הקימה מרכזי שירות לאחר מכירה במספר מקומות (בהסתמך על לקוחות קיימים וכבר הוקמו בגאנסו, שנשי, סצ'ואן, צ'ונגצ'ינג, הונאן, גואנגשי, יונאן, גואנגדונג, ג'יאנגשי, הנאן, טיאנג'ין, ליאונינג וכו'. ), ויש לו חומרים מתכלים לפס ייצור, חלקי חילוף, רכיבי ציוד נלווים ואנשי שירות לאחר המכירה במרכזי השירות לאחר המכירה, אשר באמת יכולים להשיג מענה ושירות מהירים בעת קבלת שיחות לקוחות, כדי להפחית באמת את זמן ההשבתה של הלקוחות, להפחית את הלקוחות הפסדים, ולשפר את איכות השירות.